Skip Navigation Links
Часто Задаваемые Вопросы
Введение
В чем разница между программой и данными?

Программа состоит из файлов с расширением 'exe' и 'dll', которые указывают компьтеру, как проводить расчеты и создают интерфейс программы. Они не могут быть изменены пользователем во время работы с программой. Данные, в свою очередь, состоят из двух частей:


1. Информация о размерах профилей; как и где эти профили могут быть соединены, а также информация об армировании, фурнитуре, типе стекла и т.д.
2. Данные созданные пользователем: Заказы и Предложения, база данных клиентов.

Когда мы говорим о данных, мы обычно имеем в виду первую часть.

Как я узнаю, в какую директорию были установлены данные и программа?

Вы можете проверить ярлык созданый программой на рабочем столе, чтобы узнать куда установлена сама программа и данные. Выберите ярлык правой кнопкой «мышки». В предложеном меню, выберите Свойства. 'Target' указывает на папку установки программы, а 'Start In' на место откуда запускаются данные.

Какие принтеры поддерживает программа Windowmaker?

Windowmaker поддерживает все принтеры, совместимые с Microsoft Windows.

Какие права пользователя я должен иметь чтобы установить Windowmaker для Windows 2000/XP/Vista/7?

Вам достаточно войти под логином Администратора компютера.

Технические требования

Перед установкой и запуском программы Windowmaker, пожалуйста, убедитесь что Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям, указаным в таблице. Нажмите здесь для отображения этой информации в формате PDF.

Чтобы просмотреть и загрузить cписок необходимых предустановок для программы Windowmaker, нажмите здесь.

О Windowmaker
Как приобрести Windowmaker?

Вы можете заказать продукты компании Windowmaker у наших дилеров и партнеров в Вашем регионе. Вы также можете заполнить заявку на покупку на нашем сайте, и сотрудник нашего отдела продаж обязательно свяжется с Вами, чтобы обсудить Ваши требования и дальнейшие шаги. Если Вам необходим ответ срочно, свяжитесь с нами по телефону +44 (0)20 8390 4931 или через электронную почту help@windowmaker.com.

Взымается ли плата за обновления программы?

Нет, если Вы пользуетесь действующим WUP, все обновления до последней версии предоставляются бесплатно. WUP предлагает разностороннюю Поддержку и сохраняет Ваши вложения в программу Windowmaker. Благодаря WUP исключается необходимость постоянного инвестирования средств в программу, гарантируя что Вы всегда будете пользоватся последними обновлениями. Обновляемый ежегодно, WUP обеспечит вам прибыль от последних разработок и улучшений в программе, а также доступ к технической поддержке.

Использование Windowmaker
Совместимы ли продукты Windowmaker с операционными системами Windows Vista и Windows 7?

Да, следующие продукты компанииWindowmaker (версии 5.601 и выше)совместимы с операционной системой Windows Vista и Windows 7:

Совместимы ли продукты Windowmakerс 64-битными операционными системами?

Windowmaker поддерживает 64-разрядные операционные системы.

Windows 7 имеет режим Windows XP mode. При использовании режима Windows XP процессы, которые не работают на 64-разрядных версиях, будут работать правильно.

Обратите внимание, что режим Windows Xp доступен только для Windows 7 Professional и Ultimate. Применить режим Windows XP для 32-разрядных компютеров невозможно.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о режиме Windows XP.

Совместимы ли предыдущие версии Windowmaker c операционными системами Microsoft Windows Vista/7?

Продукты компании Windowmaker старше чем 5.601 несовместимы с Microsoft Windows Vista/7.

Есть ли какие-то специфические требования, которые необходимо учесть при установке программы на операционные системы Microsoft Windows Vista/7?

Да, пожалуйста, убедитесь, что во время установки «Data Folder» не будет создана в папке «Program Folder».

Работают ли дополнительные программы используемые Windowmaker также на операционных системах Windows Vista/7?

Да, дополнительные программы, используемые Windowmaker, работают также на операционных системах Windows Vista/7. Для дополнительной информации нажмите на соответствующую ссылку внизу.

Возможно ли редактировать документацию в программе Windowmaker?

Да, Windowmaker предлагает мощные и гибкие функции создания отчетности производственных документов. Если Вам необходим документ выполненый по индивидуальному заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами.

О Windowseller
На каких условиях распространяется Windowseller?

Windowseller распространяется со специальным "USB-ключом" (dongle). Во время установки программой создается спецальный, зашифрованый лицензионный файл, который идентифицирует компьютер с программой.

Что такое Файл Лицензии и почему мне необходимо создать резервную копию Файла Лицензии?
  • Когда Windowseller установлен на компьютер, он создает зашифрованный файл в директории установки, под именем Ws3-4420.slx. Если Вы приобрели Windowseller, мы рекомендуем Вам создать резервную копию этого файла.
  • В противоположном случае, если Вам пондобится изменить формат; после истановки Windowseller перейдет обратно к статусу незарегист&#В противоположном случае, если Вам понадобится изменить формат; после истановки Windowseller перейдет обратно к статусу незарегистрированной программы. В этом случае, резервно сохраненный лицензионный файл, можно скопировать в директорию установки программы ( с заменой существующего .slx файла)
  • После регистрации программы Windowseller, всегда сохраняйте резервную копию файла Ws3-4420.slx. Если жесткий диск вышел из строя и должен быть заменен, то Вам придется заказывать новый файл лицензии, файл slx не сможет работать на новом жестком диске. Коммерческий пользователь должен застраховать себя от сбоя в работе компьютера.
Как получить Имя Пользователя и Пароль?

Первый раз при увеличении, вам будет предоставлен Идентификатор Пользователя. Также если вы получали какое-либо из обновлений внизу , Вам будет предоставлено Имя Пользователя 'SUPERVISOR' и 'Password' для входа в программу

  • Стоимость/Ценообразование
  • Обновить с 250 до 9999 Предложений/Работ
Использование Windowseller
Как создать данные для Windowseller?

Данные Windowseller возможно создать с помощью кнопки 'Создать Данные Windowseller' в меню 'Инструменты'. Для дополнительной информации обратитесь к 'How to Create Windowseller Data' в справке программы.

Если я изменил данные, могу ли я передать изменения своему дилеру?

Если были внесены изменения только в стоимость/ценообразование, необходимо предоставить лишь файл WM. CFG - файл, отвечающий за эти изменения.Перед предоставлением изменений, убедитесь что ваша версия данных соответствует версии Дилера.

Windowseller работает более эффективно с данными поставщика. Если получены данные поставщика, необходимо загрузить несколько стандартных файлов с интернет страницы. В этом случае поставщику (производителю) необходимо использовать программу Windowmaker.

Могу ли я получить данные от различных поставщиков?

Да, вы можете иметь данные от более чем одного поставщика. Данные от разных поставщиков должны хранится в разных папках, так что программа Windowseller может быть легко запущена для любой из папок.

Если при создании изделия, программа выдает ошибку. Что может быть причиной?

Самой распространенной причиной является неверный способ ввода данных. Каждый раз когда возникает ошибка, програма возвращается к базовым настройкам. Ошибка будет показана в диалоговом окне.

Как получить данные о профиле для Windowseller?

Вы можете либо:

  • Установить профиль данных. Нажмите здесь, чтобы получи́ть данные профиля, ИЛИ
  • Свяжитесь с Вашим поставщиком для предоставления данных.
Как перенести программу Windowseller с одного компьютера на другой?

Для переноса программы Windowseller, Вам сначала необходимо перенести данные и файл лицензии на новый компьютер. Пожалуйста обратитесь к «How To» в Справке Windowseller за подробными инструкциями:

  • Как перенести Файл Лицензии
  • Как перенести данные Windowseller на другой компьютер